发布：小猪 2006.10.10
一、选择正规装饰公司:北京百万家园室内装饰监理公司进行监理的家居装饰工程必须
符合本公司对监理对象要求的条件：
1、装饰公司必须是在北京市工商行政管理局或各区、县工商行政管理局取得营业执照并
通过逐年工商行政管理局年审的装饰公司。
2、必须取得北京市建设委员会、各区县建设委员会核发的建筑装饰行业资质等级证书
（四级以上或由市建委核发的家居装饰资质）。
3、要有固定的经营场所、有相应的经营规模、有相对稳定的设计和施工队伍并具有相应
完善的管理机构。
4、在国家大中型建筑装饰企业挂钩的装饰公司，要有所挂钩单位的法人授权委托书，并
具有与所挂钩的建筑装饰公司等级相配的管理机构、施工力量及工艺水平。
5、装饰公司要有完整工程质量保证体系（书面文件）。
1〉、施工人员的挑选、培训、使用的管理办法；
2〉、工程管理人员的挑选、培训、使用的管理办法；
3〉、施工材料的采购、检验、使用、管理办法；
4〉、具有一套完整的施工全过程的管理办法；
5〉、工地的防火、安全、防盗、文明施工和质量体系；
6、装饰公司具有完整的、稳定的价格体系，根据不同材料、不同作法配备相应的价目，并有极详细的材料等级、作法说明及工艺标准；
7、装饰公司使用的合同文本必须是北京市工商行政管理局监制的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》,补充协议必须规范、合理、公平；
8、要有一套完整的售后服务管理体系。
二、招标选择装饰公司（可选服务项目）:接受客户委托，为客户出具完整规范的设计方案，以投招标的形式选择施工企业。
招标程序：
1、客户来到监理公司签定《家庭装饰监理委托书》，同时交纳监理费。
2、依据客户装修要求，由装饰顾问公司设计中心出具完整规范的设计方案。
3、依据设计方案以投招标的形式选择三家以上施工企业出具工程报价，客户亲自开标并依据自身情况选择一家装饰公司。
4、协助客户依照实际情况制定《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》补充条款，协助客户签定公正严谨的装饰施工合同。
5、转入现场监理程序。
三、审核装饰合同:?客户需提供合同文本、相关图纸、概（预）算书。
1、审核装饰合同文本：
1〉、审核客户提供的合同文本，没有合同或合同不规范，建议使用北京市标准合同范本。
2〉、协助客户审核装饰公司的资质证明、营业执照，了解公司设计能力、施工能力、管理制度等。
3〉、协助客户签定合同：（1）、合同填写是否完整；（2）、合同中是否注明甲、乙双方提供材料的品牌、数量、等级；（3）、合同中是否明确合同款的金额、时间地点；（4）、合同中是否明确工艺作法；（5）、合同中是否明确质量验收标准；（6）合同中是否明确工期的限定；（7）、合同中是否明确违约责任和赔偿条款；
2、审核图纸:1〉、审核内容：（1）、图纸是否齐全、图纸标注、尺寸、文字是否清楚。（2）、图纸有无明显缺陷、误差、家具比例是否合理。（3）、材料使用是否合理。（4）设计是否存在安全陷患。
3、审核工程预算:1〉、参照图纸审核常规工程项目是否齐全。2〉、审核预算书中计量单位是否准确。3〉、审核预算单价，核实预算是否合理。
四、材料检验:检验装饰公司提供的装饰材料（品牌、规格、等级）是否与装饰合同规定的相符。
五、协助客户进行工程检查、验收:
1、全方面验收：按客户与施工方签定的有关规定标准验收；
2、施工过程中验收：按客户与施工方签定有关合同规定的工艺作法验收，标准参考《家庭居室装饰工程质量验收标准》；
3、电路安装验收；
4、水路施工验收；
5、防水措施验收；
6、墙面、顶面的验收；（涂料、壁纸、软包、护墙板、文化石）；
7、油漆工程验收；
8、木工（吊顶工程、家具制作）；
9、瓦工（墙面砖、地面砖）。
六、装饰工程全过程监理服务：
工作内容：
1、包含一、二、三、四、五工作内容。
2、审核施工方提供的《工程进度表》，《工艺作法》，《预算》，《合同书》，
《施工方进料单据》。
3、参加客户、施工方双方的技术交底。
4、审核施工方提供的《施工管理方案》。例如：质量、安全等。
5、协助客户签定《工程变更单》。
6、依据施工进度定期到施工现场检查、验收。如实填写《监理记录单》。
7、协助客户进行工程竣工整体验收。
七、全过程委托监理：
1、接受用户委托进行全过程监理服务包括：审核装饰公司、审核设计方案、报价、材料、施工工艺、工程款、保修。
2、对于挂靠装饰公司上级单位的审核及委托职权范围。
3、对于用户没有经过监理公司审定的装饰公司，所签定的装饰合同，监理公司只接受工程验收监理服务。
4、用户和"游击队"、劣质工程队所签定的家庭装饰合同，监理公司只承担清理队伍和完工整体监理验收。
5、法律服务：对于用户委托监理公司所负责的工程提出异意的，监理公司可对用户进行法
律调解、起诉、执行。
八、保修期间的服务:
1、在保修期间（自竣工验收之日起一年内），总经理办公室不定期对用户电话回访保修期内的工程质量。
2、如果出现质量问题，协助客户明确责任原因。
3、在确定责任原因的前提下，提供协助客户与施工的维修服务。
九、收费标准:?收费标准按工程造价10万元以下按合同金额的3.5%；10-20万元按工
程造价的3%收取；20万元以上的按2.5%收取；远郊区县的增加1.5%。
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